Інтернет-магазин Mixera.com.ua поважає конфіденційність покупців і користувачів сайту. У цій політиці описано, які дані можуть збиратися під час користування сайтом, оформлення замовлення або звернення до магазину, а також як ці дані використовуються.

1. Які дані ми можемо отримувати

Під час оформлення замовлення або звернення до магазину користувач може надати такі дані:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • електронну адресу;

  • населений пункт;

  • дані для доставки замовлення;

  • інформацію про замовлені товари;

  • повідомлення, залишені через форму зворотного зв’язку або інші канали зв’язку.

Також сайт може автоматично збирати технічну інформацію, зокрема дані про пристрій, браузер, IP-адресу, джерело переходу на сайт, переглянуті сторінки та дії користувача на сайті.

2. Для чого використовуються дані

Дані користувачів можуть використовуватися для:

  • обробки та підтвердження замовлення;

  • доставки товарів;

  • зв’язку з покупцем щодо замовлення;

  • обміну, повернення або гарантійного обслуговування товару;

  • надання відповідей на звернення;

  • покращення роботи сайту, сервісу та асортименту;

  • аналітики відвідуваності сайту;

  • виконання вимог законодавства.

3. Передача даних третім сторонам

Mixera.com.ua не продає персональні дані користувачів третім особам.

Дані можуть передаватися лише тим службам і сервісам, які потрібні для виконання замовлення або роботи сайту, зокрема:

  • службам доставки;

  • платіжним і банківським сервісам, якщо вони використовуються для оплати;

  • сервісам хостингу та технічної підтримки сайту;

  • аналітичним і рекламним сервісам, зокрема Google Analytics, Google Ads або Google Merchant Center.

Такі дані використовуються лише в межах необхідних дій: оформлення, оплати, доставки, підтримки покупця, аналітики та покращення роботи сайту.

4. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи сайту, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення якості обслуговування.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

5. Захист даних

Ми вживаємо доступних технічних і організаційних заходів для захисту інформації користувачів від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише особи та сервіси, яким така інформація необхідна для обробки замовлення, доставки, підтримки покупця або роботи сайту.

6. Зберігання даних

Дані користувачів зберігаються протягом строку, необхідного для обробки замовлень, виконання гарантійних або сервісних зобов’язань, ведення обліку звернень і виконання вимог законодавства.

7. Права користувача

Користувач може звернутися до магазину, щоб уточнити, змінити або видалити свої персональні дані, якщо це не суперечить вимогам законодавства або необхідності виконання замовлення.

8. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних можна звернутися до інтернет-магазину Mixera.com.ua:

Телефон: +38 068 76 76 114
Email: mixera.info@gmail.com
Місто: Мукачево, Закарпатська область, Україна