Інтернет-магазин Mixera.com.ua здійснює обмін і повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни та умови повернення
Обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки, за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та підтвердження покупки.
Для покупок через інтернет також діє право відмови від дистанційної покупки протягом 14 днів відповідно до законодавства. Відкриття упаковки для огляду або перевірки товару саме по собі не позбавляє покупця цього права.
Товар неналежної якості
Якщо товар має виробничий недолік, пошкодження або не відповідає замовленню, зверніться до магазину.
Заміна товару або повернення коштів здійснюються відповідно до законодавства та характеру недоліку.
Як оформити повернення
Зверніться до нас:
Телефон: +380 68 76 76 114
Email: mixera.info@gmail.com
Повідомте номер замовлення, назву товару та причину звернення.
Менеджер надасть актуальну адресу та реквізити для повернення товару через Нову пошту. Рекомендуємо уточнити їх перед відправленням, щоб уникнути помилок із доставкою.
Доставка та повернення коштів
Витрати на зворотну доставку визначаються відповідно до підстави повернення та вимог законодавства. У випадках, передбачених законом, їх покриває продавець.
Кошти повертаються у строки, встановлені законодавством, через платіжний сервіс, яким було оплачено замовлення, або іншим погодженим законним способом.
Для покупок з оплатою частинами повернення здійснюється з урахуванням процедури відповідного банку.
Детальні умови обміну та повернення:
https://mixera.com.ua/obmin-ta-povernennya/
